LBT Teknikinformation - vi gör det begripligt

Får era produkter att fungera genom att få era användare att förstå

Företaget drivs av Lars Biärsjö. Jag har kunskap och erfarenhet och driver min verksamhet i storstockholmsområdet med säte i Sollentuna.
Jag gör bruksanvisningar, handböcker, användaranvisningar och andra former av teknikinformation. Jag börjar med en idé och slutar med ett färdigt dokument: jag gör förslag till utformning, skriver texter och ritar bilder. Jag gör manualöversättningar, det vill säga vi skapar svenska handböcker och anvisningar efter engelskspråkiga förlagor.
Mitt telefonnummer är 070-211 8505 och min mailadress är: lars@lbt.nu
	Teknikinformation hjälper användaren att förstå hur tekniska produkter fungerar och skall användas. Teknikinformation fungerar som en informationskanal mellan den som har konstruerat produkten och den som använder den och överför den information som användaren behöver. Om informationen är bra så fungerar produkten som det var tänkt. Om informationen inte är bra så fungerar inte produkten. Hela den ursprungliga produktidén går förlorad därför att användaren inte fick klart för sig hur produkten skulle hanteras. Rätt information får användaren att förstå och produkten att fungera.
	Texter som användes i anvisningar skall vara skrivna på ett enkelt språk som gör det lätt för användaren att förstå. Skriv som om du pratade med användaren: kort, klart och rakt på sak. Använd enkla ord och enkla uttryck. Utelämna onödig text, den bara stör användaren och gör att han kan missförstå hela informationen. Framför bara en idé i varje mening. Sätt sedan punkt och börja med nästa mening. Långa meningar med hopkopplade satser och bisatser är i själva verket en belastning. Det är nödvändigt att veta vad användaren skall göra när han har fått informationen och att ge honom informationen i rätt ordning. Analysera vad användaren skall göra när han har läst. Ju bättre detta definieras ju lättare blir det att välja ut det som skall beskrivas. Det är skribentens skyldighet att se till att läsaren förstår
	Bra bilder är viktiga verktyg när man överför information. Bilder läses snabbare än text och är lättare att minnas. De ger ett omedelbart intryck och förklarar sammanhang och funktioner på ett snabbt sätt, i synnerhet när informationen är komplicerad. Enkla, klara och väl genomtänkta bilder är viktiga när man skall få användaren att förstå. Beskriv inte i ord det som kan uttryckas i bild. En bild skall betona det som är viktigt för mottagaren och förklara det som är svårt att förstå enbart via ord. Man skall inte lägga in för mycket information i en bild. Dela hellre upp informationen i flera bilder anpassade till användarens arbetssteg. Bygg upp bilder av så få och så enkla element som möjligt. Låt inte bilden innehålla element som inte bär viktig information.

	När man utformar teknisk information måste man arbeta i en logisk ordning så att användaren lätt kan hitta den information som han behöver, även i en stressig miljö. Sök det övergripande mönstret i det stora skeendet, i den stora funktionen. Arbeta med så rena signaler som möjligt. Håll rörelsen igång och undvik att fastna i detaljer. Informationen måste överföras i lämpliga steg som är utformade efter läsarens förmåga att ta emot. Man måste hela tiden bry sig om sin läsare och inte
belasta denna med information som han inte behöver – han har fullt upp med att hantera den information som han verkligen behöver för tillfället. Läsaren skall ges informationen i lagom stora portioner så att han lättare kan tillgodogöra sig den. Portionsindelningen görs i flera steg: kapitel, avsnitt och stycke. Väl uppbyggda textstycken utgör den viktigaste grunden för en effektiv text. Layouten skall vara utformad så ett den väcker ett intresse hos läsaren och lockar honom att läsa. Texter och bilder skall samverka för att levandegöra och hjälpa läsaren att komma över sitt naturliga läsmotstånd. Det är ett arbete att läsa och läsaren måste hjälpas.